TRANSPARÈNCIA
Informació clara, confiança de prop.
Informació comercial, drets de consum i protecció de dades. Darrera revisió: 31 d’octubre de 2026.
Avís legal
- Titular / responsable
- Macarena Soler Rodríguez-Torres
- NIF
- 46153078J
- Domicili d’activitat del titular
- Carrer Andreu Cerdà, 2 · 08757 Corbera de Llobregat
- Correu de contacte
- [email protected]
L’Estel del Poble
Carrer Andreu Cerdà, 2 · 08757 Corbera de Llobregat
+34 636 705 381 · @l.estel.del.poble
La botiga i el nostre aparador
L’Estel del Poble és una botiga d’artesania de Nadal a Corbera de Llobregat. Aquest web presenta el negoci; no permet contractar ni pagar en línia. Les fotografies s’hi incorporaran quan estiguin disponibles. L’exposició d’una peça no garanteix existències. Abans de comprar a la botiga física podràs conèixer-ne les característiques i el preu final amb impostos, i obtenir el justificant de compra.
Canvis, devolucions i garantia
En les compres fetes a la nostra botiga física no admetem canvis ni devolucions de productes en bon estat per canvi d’opinió. Aquesta política no limita els drets legals per defectes o falta de conformitat, incloses la reparació, la substitució, la reducció del preu o la resolució del contracte quan correspongui.
Els béns nous tenen una garantia legal de tres anys des del lliurament per faltes de conformitat. Si hi ha un defecte, pots sol·licitar la reparació o substitució gratuïta en els termes legals i, quan escaigui, una reducció del preu o la resolució del contracte. Conserva el justificant de compra. El desgast normal o el dany per un ús inadequat no equivalen a un defecte d’origen. El fet que sigui un producte artesà, personalitzat o nadalenc no elimina els teus drets legals.
Per comunicar una incidència, truca al 636 705 381, escriu a [email protected] o vine a la botiga. Pots sol·licitar els fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia. Les reclamacions s’han de respondre, com a màxim, en un mes; si no es resolen, pots acudir al servei públic de consum que correspongui.
Artesania de Nadal i ús segur
Els articles nadalencs estan subjectes a les normes de consum i seguretat aplicables a cada tipus de producte; no hi ha una exclusió general pel fet de ser de temporada o artesans. Consulta els materials, l’ús previst i les advertències de cada peça. Una decoració no s’ha d’utilitzar com a joguina llevat que estigui dissenyada i etiquetada per a aquest ús. El marcatge CE només és exigible en les categories a les quals correspon, com les joguines o determinats articles elèctrics, no en tota l’artesania. Segueix les instruccions de seguretat i mantén els materials inflamables lluny de flames i fonts de calor.
Privacitat i protecció de dades
La responsable del tractament és Macarena Soler Rodríguez-Torres, les dades de contacte de la qual consten a l’avís legal. No venem dades personals. Aquest web no té formularis, comptes, botiga en línia, publicitat ni eines d’analítica. Si contactes per telèfon, correu o Instagram, utilitzarem les dades que facilitis per respondre la consulta o gestionar la sol·licitud; no per enviar-te publicitat sense una base legítima.
La base jurídica serà l’atenció de la teva sol·licitud prèvia a una compra o la relació contractual, quan correspongui; l’interès legítim a respondre consultes generals i mantenir la seguretat; i les obligacions legals en matèria de consum. Només tractarem les dades necessàries.
Conservarem la informació mentre sigui necessària per atendre la consulta o gestionar la relació i, quan correspongui, durant els terminis legals de responsabilitat, amb accés restringit. No s’elaboren perfils ni es prenen decisions automatitzades.
L’allotjament i la distribució d’aquest web es presten mitjançant Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Per lliurar i protegir el lloc, Cloudflare pot tractar l’adreça IP i dades tècniques de les sol·licituds. Els registres es conserven segons les necessitats operatives, de seguretat i les obligacions legals del proveïdor, no durant un termini únic atribuïble a tots els seus serveis. Hi pot haver tractament fora de l’Espai Econòmic Europeu; Cloudflare descriu les garanties aplicables, incloses clàusules contractuals tipus, al seu acord de tractament de dades i a la seva política de privacitat. No activem eines d’analítica de visites ni publicitat. Les comunicacions per correu es gestionen mitjançant Outlook/Hotmail (Microsoft), d’acord amb la seva declaració de privacitat. Podran accedir a dades els proveïdors necessaris per atendre’t i les autoritats quan ho exigeixi la llei.
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i, quan escaigui, portabilitat; també retirar un consentiment sense afectar-ne l’ús anterior. Adreça la sol·licitud a [email protected] o al domicili indicat a l’avís legal. Si consideres vulnerats els teus drets, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Els enllaços a Instagram i Google Maps obren serveis externs amb polítiques pròpies. No es carreguen continguts incrustats d’aquests serveis quan visites aquest web; accedir-hi és opcional. Si contactes mitjançant Instagram, el servei també tractarà la informació d’acord amb la seva pròpia política.